Guide d'utilisation
Nous avons résumé comment l’utiliser pour les nouveaux clients.
Profitez de vos achats dans la boutique en ligne COVERARY.
Comment commander
1) Ajoutez le produit au panier
Sélectionnez votre couleur et votre modèle et cliquez sur « Ajouter au panier » ou « Acheter maintenant ».
2) Vérifiez les articles dans votre panier
Veuillez vérifier que les articles que vous avez commandés sont corrects, puis cliquez sur « Procéder au paiement ».
Si vous souhaitez un reçu ou autre chose, veuillez l'écrire dans la section notes.
3) Saisissez les informations du client
Veuillez utiliser « Paiement express », qui vous permet d'ignorer la saisie de l'adresse et du mode de paiement, ou de saisir votre « adresse e-mail » et votre « adresse de livraison » et de cliquer sur « Procéder à la sélection du mode de livraison ».
4) Sélectionnez le mode d'expédition
Veuillez sélectionner « Mode d'expédition » et cliquez sur « Procéder au paiement ».
5) Sélectionnez le mode de paiement
Veuillez sélectionner votre mode de paiement préféré.
Si votre adresse de facturation est différente, veuillez saisir « Utiliser une adresse de facturation différente ».
Après avoir confirmé les détails, cliquez sur le bouton « Payer maintenant » pour finaliser votre commande.
[À propos des paramètres de courrier indésirable]
Votre e-mail peut être bloqué ou envoyé dans votre dossier spam.
<info@coverary.com>を受信設定してください。
Le numéro de paiement pour le paiement en dépanneur sera envoyé ci-dessous. Pour les clients concernés, veuillez également l’ajouter à vos paramètres de réception.
・<@komoju.com>
・<@degica.com>
paiement
Vous pouvez utiliser différents paiements par carte bancaire, PayPal, Amazon Pay, le paiement en supérette, le paiement par smartphone, le paiement différé (Payday), etc.
À propos du paiement par carte de crédit
[Types de cartes de crédit pouvant être utilisées]
VISA, MasterCard, JCB, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
[Nombre de paiements]
1 fois
*Toutes les informations sur ce site utilisent un système de sécurité appelé SSL, et toutes les informations importantes de votre carte de crédit et de commande sont cryptées avant d'être envoyées.
À propos de PayPal
Vous pouvez faire vos achats en utilisant les informations de carte de crédit et les informations d'adresse de livraison enregistrées auprès de PayPal. Veuillez vous connecter en utilisant le bouton PayPal lors d'un achat.
À propos du paiement différé (sur salaire)
Il s'agit d'un service de paiement forfaitaire le mois prochain fourni par la société de services de paiement Paidy. Vous pouvez effectuer un versement forfaitaire le mois suivant. Cliquez ici pour savoir comment l'utiliser, et ici pour connaître les frais.
Date/heure de livraison/frais d'expédition
Date et heure de livraison
Le nombre de jours jusqu'à l'expédition varie en fonction du produit commandé.
Veuillez vérifier le calendrier d'expédition estimé indiqué sur chaque page de produit.
*Si vous achetez plusieurs articles, les articles seront expédiés selon la date d'expédition estimée la plus longue.
*Si votre commande est considérablement retardée par rapport à la date prévue en raison d'un volume élevé de commandes, nous vous en informerons via un e-mail séparé.
À propos des frais d'expédition
Envoi postal gratuit
*Certains produits ne sont pas éligibles.
Retours/Échanges
Retours/échanges dus à des défauts de notre part
Nous prenons toutes les mesures possibles pour assurer la qualité et la livraison de nos produits, mais si vous recevez un produit défectueux, sale ou endommagé, ou un produit différent de celui que vous avez commandé, veuillez nous contacter par email dans les 7 jours suivant la réception du produit. Merci.
Nous vous répondrons rapidement avec un « remplacement » ou un « remboursement ».
Retours et échanges pour des raisons de commodité du client
En raison de la nature de nos produits fabriqués sur commande, nous ne pouvons généralement pas accepter les retours ou les échanges en cas d'erreur dans votre commande. Lorsque vous passez une commande, assurez-vous de vérifier les détails de votre commande. Toutefois, si les conditions sont remplies, la garantie du produit COUVERTURE s’appliquera.
Veuillez vérifier ici pour d'autres retours et échanges.
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Nous acceptons les commandes 24h/24.
Nous répondrons à vos demandes dans les heures qui suivent.
Du lundi au vendredi
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*Les demandes reçues après 16h00 ou les samedis, dimanches et jours fériés recevront une réponse le jour ouvrable suivant.
Veuillez noter que selon le contenu de votre demande, la réponse peut nous prendre quelques jours.
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Questions fréquemment posées
