Réparation/Entretien

COVERARY a une garantie produit fiable.

・Je souhaite utiliser mes objets préférés pendant longtemps
・Je veux profiter du vieillissement du cuir
・Dommages causés par le client, réparation non couverte par la garantie/hors période

En raison des nombreuses demandes que nous recevons, nous proposons des services de réparation/entretien.
Nous espérons que vous pourrez utiliser vos articles préférés pendant longtemps◎

Si vous souhaitez demander une réparation, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de devis de réparation ci-dessous.
Veuillez également consulter la page de garantie du produit car il peut être couvert par la garantie.

｜Prix de référence du menu de réparation

  • Enlèvement du métal de la sangle500 ¥～
  • Décoller les bords500 ¥～
  • Retirer le calfeutrage300 ¥～
  • Anneau en D retiré500 ¥～
  • autresConsultation requise


*Le prix peut changer en fonction de l'état ou la réparation peut être difficile.



｜Flux de réparation

ÉTAPE 1 : Réception du formulaire
Veuillez contacter l'assistance avec la zone de réparation et des images détaillées à l'aide du formulaire d'estimation de réparation.

ÉTAPE 2 : Estimation
Nous confirmerons le contenu et vous contacterons avec la date de livraison et le devis dans les 5 jours ouvrables.

ÉTAPE 3 : Stockage
Veuillez nous envoyer l'article pour réparation. Veuillez le renvoyer prépayé et nous prendrons en charge les frais d'expédition après réparation.

ÉTAPE 4 : Réparation
Une fois que nous aurons confirmé l'article à réparer, nous commencerons les travaux de réparation.

ÉTAPE 5 : Retour
Dès que la réparation est terminée, nous vous contacterons concernant la facture et vous renverrons l'article.



｜注意事項

・En fonction de la situation, nous ne serons peut-être pas en mesure de répondre même si vous nous contactez. Merci pour votre compréhension.
・Nous vous contacterons dans les 5 jours ouvrables après réception de votre demande.
*Si vous ne recevez pas d'e-mail de notre part après 5 jours ouvrés, veuillez vérifier si vos paramètres de réception refusent de recevoir l'e-mail.
Veuillez également vérifier si l'e-mail a été trié dans votre dossier spam.
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail après vérification, veuillez nous recontacter.
・Veuillez vous abstenir de retourner l'article sans recevoir d'instructions de notre part.

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