Nos produits sont fabriqués sur commande, ils seront donc produits après avoir confirmé votre paiement. Le nombre de jours jusqu'à ce que l'expédition varie en fonction de l'élément que vous avez commandé, veuillez donc vérifier chaque page de produit.
Ceci est répertorié ci-dessous [Ajouter au panier].
* Point de référence
Si vos commandes sont occupées ou que les matériaux sont retardés, cela peut prendre plus de temps que ce qui précède.
FAQ
Sur les commandes
Environ le nombre de jours jusqu'à la livraison
Je n'ai pas reçu l'e-mail
Après avoir confirmé votre commande et enregistré un compte, nous vous enverrons un e-mail automatique.
Si vous ne recevez pas l'e-mail, ce qui suit peut être la cause:
・ Il y a une erreur dans l'adresse e-mail que vous avez enregistrée
・ Paramètres de réception pour votre serveur de messagerie et logiciel de messagerie (paramètres de spam, etc.)
・ Commande non terminée
Nous nous excusons pour l'inconvénient, mais veuillez vérifier vos paramètres de réception de messagerie avant de nous contacter.
Les cadeaux sont-ils disponibles?
Les produits où les options de cadeau peuvent être sélectionnées sur chaque page de produit sont disponibles pour les cadeaux. Sur les types d'options de cadeauxIci。
Article commandé non reçu
Si l'article commandé n'arrivait pas même après la date de la date de livraison, il y a des raisons possibles suivantes:
Une fois que nous confirmerons des défauts, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la confirmation.
Si vous ne nous contactez pas dans la date limite indiquée dans l'e-mail, nous annulerons votre commande.
・ Adresse d'expédition incomplète
・ Modèle non sélectionné
・ Avis d'arrivée retardée
Processus de la commande à l'expédition
Commande
↓
E-mail automatique
↓
Production
↓
E-mail d'expédition et d'expédition des produits
Application des codes de réduction et des codes-cadeaux
Vous pouvez saisir les codes de réduction et les codes-cadeaux sur l'écran du chariot après avoir ajouté le produit à votre panier, ou sur l'écran suivant lorsque vous appuyez sur le bouton "Passez à la caisse enregistreuse".
- Si le coupon ne reflète pas correctement en raison d'un lien uniquement du coupon, etc., nous nous excusons pour la gêne occasionnée.Page régulièreVeuillez accéder et entrer directement le coupon.
- Si vous avez déjà payé, la remise ne peut pas être appliquée en raison du système, vous pouvez donc annuler votre commande et remettre votre commande, ou l'utiliser pour la prochaine fois que vous passerez votre commande. Si vous avez des questions sur ce que vous avez entré, veuillez nous contacter à l'avance.
- Plusieurs coupons ne peuvent pas être utilisés en conjonction. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul coupon par commande.
À propos du produit
Où le faites-vous?
Tous les produits sont fabriqués, inspectés et emballés au Japon (interne).
Certains produits en cuir synthétique (produits végétaliens) sont fabriqués à l'étranger et les produits restants sont fabriqués, inspectés et emballés au Japon (interne).
Puis-je choisir la couleur du boîtier de base?
Il y a deux cas de base, clairs et noirs, mais les clients ne le choisissent pas car cela peut varier en fonction du modèle et de la disponibilité des stocks.
Si vous souhaitez acheter ce produit, nous prioriserons la production si elle est en stock, veuillez donc spécifier la couleur souhaitée (noir ou clair) dans la section des notes. * Nous ne pourrons peut-être pas répondre à votre demande. Veuillez comprendre cela à l'avance.
Si vous souhaitez vérifier l'inventaire actuel, veuillez nous faire part du produit, du modèle et de la couleur du boîtier que vous souhaitez.
À propos des boutons latéraux du boîtier en plastique
Le boîtier arrière est également recouvert pour protéger les boutons latéraux. Nous nous excusons, mais nous ne pouvons pas choisir de le faire car cela variera en fonction de la date d'arrivée et du modèle du boîtier en plastique. Vous pouvez le presser fermement même au-dessus de la couverture, nous serions donc très chanceux si vous pouvez continuer à l'utiliser comme ça.
À propos des coins du boîtier arrière
Lors du lancement du tissu, les rides suivantes peuvent se produire, mais c'est un bon produit.
Puis-je facturer le boîtier pendant qu'il est allumé?
Selon votre modèle ou votre chargeur, il peut ne pas être possible de charger l'appareil. Dans ce cas, l'affaire sera supprimée avant la charge.
Pour les chargeurs sans fil, veuillez vous référer à la page ci-dessous pour plus d'informations sur la compatibilité ou non.
[Series iPhone] Vérification de l'installation du boîtier des smartphones
Types de chariot italien
Actuellement, les principaux types de cuir italien de vache que nous portons sont les vaches adultes.
Modèles compatibles
CePage de liste des modèles compatiblesVeuillez consulter
À propos du trou de la sangle sur le produit arrière
Notre entreprise produit tous les produits au dos sans trous de sangle. Si vous souhaitez des options supplémentaires pour un snap Hook ou une bague D autres que des produits avec des sangles, vous pouvez sélectionner une option comme option de raccord métallique. De plus, si vous n'avez aucune option, veuillez ajouter les options de la page ci-dessous au même panier et passer votre commande.https://coverary.com/products/100065387
About de carnet de type sans ceinture
Aucun aimant n'est utilisé dans le cahier.
Informations sur la livraison des produits
Méthodes d'expédition et frais (au Japon)
Pour la livraison de courrier traçable
La livraison gratuite sera livrée par courrier. Vous ne pouvez pas choisir la société de livraison. Il peut être suivi à l'aide d'un numéro de suivi, mais il n'y a aucune garantie. Étant donné que l'article sera envoyé à la boîte postale à l'adresse de livraison, nous ne pouvons pas répondre aux demandes autres que de spécifier une date et une heure ou une publication. Veuillez noter que si la plaque signalétique à l'adresse de livraison est différente de l'adresse, nous ne pouvons pas livrer l'article.
Dans le cas de la livraison de messagerie
Les frais d'expédition de 690 yens seront livrés par Yamato Transport ou Japan Post. Vous ne pouvez pas choisir la société de livraison. Le livreur viendra directement pour livrer l'article. * Si vous n'êtes pas à la maison, un bordereau postal sera laissé dans votre boîte aux lettres, veuillez donc vérifier avant de demander la redevance. Si l'article est retourné dans notre magasin dans une longue période, vous serez responsable des frais d'expédition aller-retour (coût réel).Livraison gratuite sur les achats de plus de 3 980 yensC'est ce qui se passe.
Méthodes d'expédition et frais (à l'étranger)
Méthode d'expédition
Petit paquet / suivi disponible
* L'expédition sera du Japon.
affranchissement
Asie - 1,100 ¥
Europe, Océanie, Amérique du Nord, Amérique centrale, Moyen-Orient - 1 500 ¥
Autres parties du monde - 2100 ¥
Actuellement, en Europe, nous proposons la livraison gratuite sur des achats de plus de 6 500 yens!
* Les frais d'expédition seront automatiquement calculés après la saisie de l'adresse de livraison à la caisse. Vérifiez s'il vous plaît.
Spécifiez l'heure de la date de livraison
Je suis vraiment désolé. Nous n'acceptons actuellement pas les dates ou les heures de livraison.
Taxes sur les douanes et les importations pour l'expédition à l'étranger
En raison des réglementations douanières dans le pays de livraison, les droits de douane et les taxes d'importation peuvent être imposés aux articles que vous achetez. Nous nous excusons pour l'inconvénient, mais sachez que ces coûts sont supportés par l'acheteur et nous ne pouvons pas fournir d'exemptions ou de remboursements. Nous ne pouvons pas contrôler les tâches de douane à notre propre discrétion, nous vous demandons donc de comprendre à l'avance avant de passer votre commande.
Sur le paiement
Méthodes de paiement
Divers paiements de cartes de crédit, PayPal, paiements de dépanneurs, paiements de smartphones et paiements ultérieurs (payés), etc. sont disponibles.
Sur le paiement de la carte de crédit
[Types de cartes de crédit disponibles] Visa, MasterCard, JCB, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
[Nombre de paiements] 1 fois
* Toutes les informations sur ce site utilisent un système de sécurité appelé SSL, et toutes vos informations importantes sur les cartes de crédit et les informations de commande seront envoyées cryptées.
À propos de Paypal
Vous pouvez acheter en utilisant les informations de votre carte de crédit et les informations sur l'adresse de livraison enregistrées auprès de PayPal. Lors de l'achat, vous devrez vous connecter à l'aide du bouton PayPal.
Concernant le paiement (payé)
Il s'agit d'un service de paiement en vrac pour le mois prochain fourni par la société de services de paiement payé. Vous pouvez payer le paiement en vrac le mois suivant. Comment l'utiliserIci, concernant les fraisIciVérifiez s'il vous plaît.
* Les méthodes de paiement peuvent varier en fonction de la situation
Sur les reçus et les notes de livraison
Si vous souhaitez un reçu, une note de livraison, etc., veuillez remplir la section des notes lorsque vous passez votre commande. (Veuillez nous faire part de l'adresse que vous souhaitez et des notes que vous souhaitez écrire.) Si vous ne remplissez pas la section des notes lorsque vous passez votre commande et contactez-nous séparément, l'article sera expédié séparément, veuillez donc supporter le coût de l'envoi d'un reçu, etc. * Si vous utilisez des points ou des coupons, l'article sera émis au montant après l'utilisation.
Retour et échanges
Le produit que vous avez reçu est endommagé ou défectueux, ou vous avez reçu un produit différent de la commande que vous avez commandée.
Nous vous fournirons des informations concernant les retours, les échanges et les renvois, veuillez donc nous contacter par e-mail.
Courriel: info@coverary.com
Lorsque vous nous contactez, veuillez inclure votre numéro de commande et le nom de la personne qui passe la commande.
Nous ne pouvons pas accueillir votre commande si vous retournez le produit sans nous contacter. Merci pour votre compréhension à l'avance.
autres
Sur les clients et les collaborations d'entreprise
Pour les entreprises, les collaborations, etc., veuillez nous contactersoutienVeuillez nous contacter.