当店の商品は受注生産品の為、ご入金確認後の製作となります。発送までの日数はご注文商品によって異なりますので、各商品ページにてご確認ください。
【カートへ追加】より下にいったところに記載しています。
※参照箇所

ご注文が混みあっている場合・材料の入荷が遅れている場合は、上記よりさらにお時間をいただく場合がございます。

ご注文確認やアカウント登録後、自動配信メールをお送りいたします。
メールが届かない場合は下記のような原因が考えられます

・ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある
・お客様のメールサーバーや、メールソフトの受信設定（迷惑メール設定等）
・ご注文が完了していない

お手数ですが、メールの受信設定をご確認の上お問い合わせください。

各商品ページでギフトオプションが選択できる商品は、ギフト対応しております。ギフトオプションの種類についてはこちら。

お届け日数を過ぎても、ご注文商品が届かない場合は以下のような理由が考えられます。
当店から、不備を確認次第お客様へご確認のメールをお送りさせていただいております。
メールに記載の期限内にご連絡がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

・送付先住所の不備 
・機種が選択されていない
・入荷遅延のご連絡

ご注文

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自動配信メール

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製作

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商品発送・発送完了メール

クーポンコード、ギフトコードは商品をカートに追加後のカート画面、または「レジへ進む」ボタンを押していただいた次の画面でご入力いただけます。

• クーポン専用リンク等で万が一クーポンがうまく反映されない場合は、お手数ですが通常ページからアクセスしクーポンを直接ご入力ください。
• すでにお支払い済みの場合は、システム上ディスカウント適用できませんので、一旦キャンセルさせていただいて再度ご注文いただくか、次回のご注文時にご利用いただけます。ご入力箇所がご不明な場合は事前にご連絡くださいませ。
• 複数のクーポンを併用することはできません。1回のご注文で利用できるクーポンは1つまでです。

全ての商品は日本国内（自社）で製作、検品、梱包を行っております。
一部の合皮商品（ヴィーガン商品）では海外で製作し、日本（自社）で残りの製作、検品、梱包を行っております。

土台となるケースはクリアとブラックの2種類がございますが、機種と在庫状況によって異なりますため、お客様にはお選びいただいておりません。
ご希望の場合は、在庫があれば優先的に製作をさせていただきますため、備考欄へご希望のカラー（ブラックorクリア）の記載をお願いします。※ご希望に沿えない場合もございます。予めご理解ください。
現時点での在庫をご確認される場合は、ご希望の商品、機種、ケースのカラーをご連絡ください。

背面ケースは側面のボタンも保護のため、覆われているタイプがございます。プラケースの入荷時期や機種によって異なりますため、恐れ入りますが弊社でもお選びしてお作りすることができません。カバーの上からでもしっかり押すことができますため、このままご使用いただけますと大変幸いでございます。

覆われてないタイプと覆われてるタイプ

生地を巻く際、下記のようなシワが発生する場合がございますが、良品となります。

シワ画像例

お使いの機種、充電器により充電できない場合もございます。その場合はケースを外しての充電となります。
ワイヤレス充電器についてはご対応の可否については下記ページを参照くださいませ。
【iPhoneシリーズ】スマホケース装着検証

当店の取り扱っているイタリア産の牛革の種類は、現在成牛がメインとなります。

こちらの対応機種一覧ページをご覧ください

弊社では背面商品全てストラップホール無しにて制作をさせていただいております。ストラップ付き商品以外でナスカンやDカンの追加オプションがご希望の場合は、金具オプションとしてオプションの選択が可能です。また、選択肢のご用意がないページは下記ページのオプションを同じカートに入れてご注文ください。https://coverary.com/products/100065387

手帳にマグネット(磁石)は使用しておりません。

追跡可能メール便の場合

送料無料メール便にてお届けいたします。配送業者はお選びいただけません。追跡番号にて追跡可能ですが、保証等はございません。配送先のポストへ投函となるため、日時指定やポスト投函以外はご対応できかねます。配送先の表札が宛名と異なる場合、お届けできませんので、ご注意ください。

宅配便の場合

送料690円ヤマト運輸もしくは日本郵便にてお届けいたします。配送業者はお選びいただけません。配達員が直接お届けに伺います。※ ご不在の場合は、不在票が投函されますので、ご確認の上、再配達をご依頼ください。長期不在にて、当店へ返送されてきました場合は、往復分の配送料（実費）をご負担いただきます。3,980円以上お買い上げで送料無料となります。

配送方法

Small Packet / 追跡あり

※ 日本からの発送となります。

送料

アジア - ￥1,100

ヨーロッパ・オセアニア・北米・中米・中近東 - ￥1,500

世界のその他の地域 - ￥2,100

現在ヨーロッパは￥6,500以上のご購入で送料無料キャンペーン中！

※ 送料はチェックアウト時に配送先を入力後、自動で計算されます。ご確認ください。

大変申し訳ございません。現在、配達日指定・時間指定は承っておりません。

お届け先の国の税関規定により、ご購入いただいた商品に関税・輸入税が課されることがあります。恐れ入りますが、これらの費用はご購入者様のご負担となっており、当店では免除・返金ができかねますことをご了承ください。関税の発生は当店の意思でコントロールできないため、事前にご了承のうえご注文いただくようお願いしております。

各種クレジットカード決済、PayPal、コンビニ決済、スマホ決済、あと払い (ペイディ)等をご利用いただけます。

クレジットカード決済について

【ご利用いただけるクレジットカードの種類】VISA、マスターカード、JCB、アメリカン･エキスプレス、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay

【お支払い回数】1回

※当サイトの情報は全てSSLというセキュリティーシステムを利用しており、お客様の大切なクレジットカード情報・ご注文情報はすべて、暗号化されて送信されます。

PayPalについて

PayPalに登録されたクレジットカード情報や配送先情報を利用してお買い物ができます。 ご購入時にPayPalのボタンからログインしていただきます。

あと払い (ペイディ)について

決済サービス会社Paidyが提供する翌月まとめ払いサービスです。ご利用の翌月に代金をまとめてお支払いいただくことができます。使い方についてはこちら、手数料についてはこちらをご確認ください。

※お支払い方法は状況により変動する場合があります

領収書、納品書等をご希望の際はご注文時の備考欄へご記入ください。（ご希望の宛名、但し書きをお知らせください）ご注文時の備考欄へ記入がなく、別でご連絡いただいた場合は別送となりますので、領収書等の送付代金のご負担をお願いいたします。※ポイントやクーポンご使用の場合はご使用後の金額で発行させていただきます。

ご返品・交換・再送についてのご案内をいたしますので、お手数ですがメールにてご連絡をお願いいたします。

メール：info@coverary.com

ご連絡の際には、ご注文番号・ご注文者様氏名をお書き添えください。
ご連絡なく商品をご返品いただいた場合はご対応いたしかねます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

法人のお客様、コラボレーション等のご依頼・ご相談はサポートまでご連絡ください。