よくあるお問い合わせについて
お客様から日頃お寄せいただくお買い物に関するお問い合わせについて、よくあるご質問をカスタマーサポート担当者よりお答えいたします。
1.注文から発送の時期について
当店の製品は受注生産のため、ご注文をいただいてから製作を行い、発送いたします。そのため、お届けまでにお時間を頂戴しております。
発送までの目安は、商品ページ内でご確認いただけます。
確認方法はこちらです
例:「3〜7営業日で発送予定(土日祝は休業日)」の場合、月曜日にご注文(決済完了)された場合は、翌営業日(火曜日)から起算し、土日祝を除いた7営業日以内に発送いたします。
2.クーポンコード・ギフトコードの使い方について
お買い物カート画面で「クーポンコード・ギフトコードを入力」欄に記入し、【適用】ボタンを押すと金額が割引されます。
※複数のコードを同時に使用することはできません
3.領収書の発行について
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