お客さまのお声をもとに、改善しました

ケースカバーの剥がれ

本革やヴィーガンレザーとプラスチック素材を貼り合わせるスマホケースは、お客様からのお声が特に多い「接着をしっかりしてほしい」と「早く届けてほしい」という課題に取り組んでおります。接着方法の見直しや作り手の個人差によるムラを無くすことで、より良い商品作りを心掛けています。

接着方法改良についての詳細はこちらをご確認ください。

手帳型カバーの余白

さまざまなスマホの大きさに対応できるよう、手帳型カバーは７種類のサイズを取り揃え、お使いの機種に一番合うサイズをお選びしております。以前は５サイズだったため余白の大きさについてご意見をいただくこともありましたが、現在はよりフィットするサイズでお届けが可能になりました。

当店では、スマホを落とした際の本体を守る役割として、「少し余白がある状態」が理想と考えています。

カメラ周りの穴開け

スマホ本体によって形の異なる背面カメラの穴開けを、以前は数種類のパターンのみで製作していました。機種ごとの形にフィットさせられるよう改善を重ね、現在はほぼ全てのスマホ機種でそれぞれの形に合わせたカメラ穴を開けております。

お届けまでのお日にち

ほとんどの製品がご注文をいただいてからお作りする受注生産品のため、お届けまでにお時間をいただいております。以前は提携工場に一部製作を依頼していたため、ご注文からお届けまでかなりの日数を要することがありましたが、ほとんどの商品を自社にて製作を行う体制に変更し、発送までの日数を順次改善しております。